ご利用案内
注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
【銀行振込（前払い）】
お支払総額は以下の通りです。
※振込金額：商品代金合計＋送料
銀行名：三菱UFJ銀行
支店名：北九州支店
口座番号：普）0997728
口座名義：タマリビング（カ
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金が確認でき次第、商品の配送手続きをさせて頂きます。
なおお振込みは5営業日以内にお願い致します。
期日を越えた場合、ご注文キャンセルとさせて頂く場合がありますので、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
【Paid】
家具小売店様など得意先様のみご利用可能です。個人のお客様はご利用いただけません。
Paidをご希望の得意先様は下記よりお申込みをお願いいたします。
お申込み確認後、弊社営業担当よりご案内させていただきます。
お申込みはこちら
【クレジットカード決済】
上記クレジットカードをご使用いただけます。
ご注文時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。
配送について
【運送会社について】
佐川急便、ヤマトホームコンビニエンス、プラスカーゴ 他
商品やお届け地域により、運送会社が異なります。運送会社の指定は出来ませんのでご了承下さい。
【送料について】
送料無料です。
※大型配送該当商品の離島へのは配達は出来ませんのでご了承ください。
（沖縄県本島への配達は出来ます）
※北海道・沖縄は、商品の梱包3辺合計サイズに応じて、以下の別途送料が発生します。
【送料料金表】
| サイズ | 北海道 | その他都道府県 | 沖縄県本島 | 離島 |
| 〜100 | 550円 | 0円 | 1,540円 | 地域別設定有 |
| 〜140 | 550円 | 0円 | 1,870円 | 地域別設定有 |
| 〜160 | 550円 | 0円 | 2,200円 | 地域別設定有 |
| 〜180 | 660円 | 0円 | 3,190円 | 地域別設定有 |
| 〜200 | 990円 | 0円 | 3,850円 | 地域別設定有 |
| 〜220 | 1,210円 | 0円 | 4,730円 | 地域別設定有 |
| 〜240 | 1,540円 | 0円 | 6,490円 | 地域別設定有 |
| 〜260 | 1,980円 | 0円 | 8,250円 | 地域別設定有 |
| 大型A | 660円 | 0円 | 660円 | 配達不可 |
| 大型B | 770円 | 0円 | 770円 | 配達不可 |
| 大型C | 1,430円 | 0円 | 1,430円 | 配達不可 |
| 大型D | 1,760円 | 0円 | 1,760円 | 配達不可 |
| 大型E | 2,860円 | 0円 | 2,860円 | 配達不可 |
【配送日時指定について】
当店では配送日時指定を承っております。
時間指定は下記よりお選びいただけます。
[ 午前中／12時〜14時／14〜16時／16〜18時／18〜20時／19〜21時 ]
※お届け地域によっては時間帯指定がご利用いただけない場合がございます。
※交通状況・天候状況によりご指定通りお届けできない場合がございます。
【大型配送について】
お届けまでに約2週間程かかります。
大型商品（ソファ）などは通常配送が出来ないため、引越便などの専門業者でのお届けとなります。（玄関先での受渡し）
※時間指定は出来ませんので予めご了承ください。
※配送前日までに配送業者様よりお電話連絡をさせていただきます。その際に配達時間帯について直接お打ち合わせいただく流れとなります。
※大型商品をご注文の際には、商品が玄関・部屋の間口等を通るかどうかをご確認ください。
（各商品ページに梱包サイズを掲載しています） 搬入が不可能だった、部屋に入れてみたら大きく感じた等によるキャンセルは承っておりません。
事前の確認を十分にお願い致します。
※配送地域やエレベーターの無い高層階へのお届けは別途料金が必要となります。
【組立設置サービスについて】
組立設置をご希望の際は別途組立設置料金をご負担いただきます。
商品や配送地域により組立設置料金が異なりますので、店舗へお問い合わせください。
【配送に関するお問い合わせ】
配送に関するお問い合わせは下記よりご連絡をお願いします。
お問い合わせの際は具体的な内容をご記載ください。
問合せはこちら
消費税について
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
消費税率：10%
消費税計算順序：1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数：切り捨て
返品について
【返品対象事項】
・お届け時に箱に破損が見られ、商品にも破損がある場合
・届いた時点で商品にキズなどがある場合
上記のような症状がある場合、交換もしくは返品対応をさせていただきます。
画像を付けてご連絡ください。
お問い合わせメールアドレス contact@tamahome-living.jp
【返品対象外事項】
・注文間違い・お気に召さない等、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
・お部屋にはいらなかった等による返品・交換・キャンセルは往復送料（実費）をお客様負担とさせていただきます。
・長期不在や受け取り拒否等による返品は往復送料（実費）をお客様負担とさせていただきます。
・ご使用中に生じた傷・汚れ・ヘタリ等につきましては対象外となります。
・当店製品は家庭用がメインとなります。店舗等不特定多数が使用する環境でご使用の場合や、耐荷重超過、ご利用頻度が想定の範囲を超える場合でのご利用につきましては対象外となります。
・その他上記以外に関する交換・返品につきましてはお受けできない事もございます。
・返品・交換可能かどうかご不明な場合は、理由詳細等を明記の上、お気軽にご相談ください。
・商品写真は、ご利用のモニター環境により色味に差異が生じる場合がございます。「色がモニタと違う」など、イメージ違いによる商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。